Agenda do Webinar:
- Tipos de Métricas em ECM
- Antes da implementação: configuração, TCO, ROI
- Durante a implementação: performance
- Depois da implementação: gestão de benefícios, ROI, performance, melhoria contínua
Palestra A Importância de Métricas em ECM
Como avaliar o sucesso de sua iniciativa de ECM.
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