Neste treinamento, você irá aprender:
- A Sociedade do Conhecimento
- Conhecimento tácito e explícito e a A Espiral do Conhecimento
- Estratégias para difusão do conhecimento – Clima e Cultura Organizacional
- O conhecimento na Gestão de Negócios - BSC
- Como utilizar a informação do cliente a seu favor
- Storytelling, a arte de contar história
- E muito mais.